Больше, чем скидка: ТОП-10 актуальных фактов о Промо-акциях в Казахстане

Эти инсайты получены в результате масштабного онлайн-опроса (CAWI), проведенного исследовательскими агентствами Zima Blue и Eldee.

·Выборка: В исследовании приняли участие более 2000 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет со всего Казахстана.

·Канал сбора данных: Опрос проводился с использованием чат-бота в Telegram, что обеспечило высокую актуальность данных и вовлеченность цифровой аудитории.

1. Качество побеждает скидку (76%)

76% казахстанских потребителей считают качество продукта главным фактором при выборе товара, участвующего в акции. Цена без скидки важна лишь для 27%. Вывод: промо должно усиливать достоинства, а не маскировать недостатки.

2. Бонусы и удобство — новый приз

Почти 40% респондентов обращают внимание на удобство и наличие бонусных программ. Потребители ищут не разовую выгоду, а долгосрочную ценность (LTV).

3. Instagram — король узнаваемости

79% потребителей узнают о промоакциях именно в Instagram. Это безальтернативный канал для создания визуального ажиотажа и охвата.

4. Telegram обходит TikTok

Telegram укрепил позиции и стал вторым по значимости каналом информирования об акциях с долей 48%, обогнав как TikTok, так и большинство офлайн-форматов.

5. Импульс работает (но не всегда)

46% опрошенных признались, что иногда совершают незапланированные покупки из-за промо. Акция — это мягкий, но эффективный триггер для изменения покупательского поведения.

6. Четверть аудитории — ваши частые импульсивные покупатели

23% потребителей делают незапланированные покупки из-за акций часто. Это ядро, которое максимально быстро реагирует на яркие витрины, баннеры и ограниченные предложения.

7. Упаковка как инструмент дифференциации

Для FMCG и fashion-брендов упаковка — это не просто контейнер, а ключевой элемент восприятия бренда и инструмент дифференциации на полке. Она должна кричать о качестве, чтобы оправдать ожидания 76% аудитории.

8. Стимул для повторной покупки

Успешное промо обязательно должно быть интегрировано с программой лояльности. Это превращает разового покупателя в постоянного и снижает стоимость привлечения (CAC).

9. Неожиданный рост E-commerce

Умное промо на маркетплейсах (персонализированные купоны, брендовые витрины) позволяет достичь максимального инкрементального роста, так как клиент уже находится в режиме покупки.

10. Прозрачность и доверие

Эти инсайты лежат в основе успешных проектов, которые мы реализуем для ведущих брендов. Мы, d в Promoinsider, придерживаемся стратегии, где каждая акция должна быть не только выгодной, но и абсолютно прозрачной для конечного потребителя, укрепляя долгосрочное доверие к бренду.